{"id":6857,"date":"2024-05-31T09:56:22","date_gmt":"2024-05-31T07:56:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appartement.be\/que-faire-en-cas-de-litige-dans-le-domaine-de-la-construction\/"},"modified":"2024-12-24T13:41:00","modified_gmt":"2024-12-24T11:41:00","slug":"que-faire-en-cas-de-litige-dans-le-domaine-de-la-construction","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.appartement.be\/fr\/que-faire-en-cas-de-litige-dans-le-domaine-de-la-construction\/","title":{"rendered":"Que faire en cas de litige dans le domaine de la construction ?"},"content":{"rendered":"<p><i>Des probl\u00e8mes avec votre entrepreneur, votre artisan ou votre architecte ? Une fuite dans le toit apr\u00e8s des travaux ? Ou une tuile fissur\u00e9e ? Que faire en cas de litige dans le domaine de la construction ? Vous trouverez ici des informations \u00e0 ce sujet !    <\/i><\/p>\n<h2>Contenu<\/h2>\n<ul>\n<li>L\u00e9gislation g\u00e9n\u00e9rale : la loi Breyne<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes avec l&rsquo;entrepreneur ou l&rsquo;architecte<\/li>\n<li>Probl\u00e8mes avec un professionnel<\/li>\n<li>Contentieux technique de la construction<\/li>\n<li>Diff\u00e9rends non techniques dans le domaine de la construction<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Que faire en cas de litige dans le domaine de la construction ?<\/h2>\n<h3>1. L\u00e9gislation g\u00e9n\u00e9rale : la loi Breyne<\/h3>\n<p>  La loi Breyne :  <\/p>\n<ul>\n<li>offre une protection compl\u00e8te aux constructeurs et aux acheteurs potentiels.<\/li>\n<li>d\u00e9finit les droits et les devoirs de chaque acteur sur le chantier.<\/li>\n<li>offre des garanties aux constructeurs et aux acheteurs.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><\/h4>\n<p>  Les termes de la loi Breyne :  <\/p>\n<ul>\n<li>Vous faites construire une maison ou un appartement, vous achetez une maison \u00e0 construire ou une maison en construction.<\/li>\n<li>Vous achetez un bien immobilier existant dont le vendeur r\u00e9alise des travaux d&rsquo;agrandissement ou de r\u00e9novation importants (au moins 80 % du prix de vente et plus de 18 600 euros).<\/li>\n<li>Le b\u00e2timent est destin\u00e9 \u00e0 un usage r\u00e9sidentiel ou professionnel et r\u00e9sidentiel.<\/li>\n<li>Vous devez effectuer un ou plusieurs paiements avant que les travaux ne soient enti\u00e8rement achev\u00e9s, conform\u00e9ment aux termes du contrat.<\/li>\n<li>Vous ne pouvez travailler qu&rsquo;avec un seul contractant.<\/li>\n<li>Votre accord doit comporter deux \u00e9tapes :\n<ul>\n<li>La livraison provisoire<\/li>\n<li>La livraison finale<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2. Probl\u00e8mes avec l&rsquo;entrepreneur ou l&rsquo;architecte<\/h3>\n<p>  Votre entrepreneur ou <a href=\"https:\/\/www.appartement.be\/alles-wat-je-moet-weten-over-architecten\/\">architecte<\/a> ne respecte pas l&rsquo;application du contrat ?  <\/p>\n<ul>\n<li>Loi Breyne : Le contractant doit remplir ses obligations conform\u00e9ment aux accords conclus dans le contrat et donc dans le d\u00e9lai et le prix qui y sont sp\u00e9cifi\u00e9s.<\/li>\n<li>L&rsquo;entrepreneur refuse-t-il de s&rsquo;ex\u00e9cuter ? Mettez-le alors en demeure de respecter le contrat. <\/li>\n<li>Pas de r\u00e9ponse ? Adressez-vous \u00e0 la Commission de conciliation en mati\u00e8re de construction (technique) ou au Service de m\u00e9diation pour les consommateurs (non technique). <\/li>\n<li>Le probl\u00e8me n&rsquo;est-il toujours pas r\u00e9solu ? Saisissez alors le tribunal civil (particulier &#8211; entrepreneur\/architecte) ou le tribunal des soci\u00e9t\u00e9s (soci\u00e9t\u00e9 &#8211; entrepreneur\/architecte). <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3. Probl\u00e8mes avec un professionnel<\/h3>\n<p>  L&rsquo;artisan a-t-il effectu\u00e9 un travail b\u00e2cl\u00e9 ? Les tuyaux ont \u00e9t\u00e9 mal raccord\u00e9s ?   <\/p>\n<ul>\n<li>Loi Breyne : L&rsquo;artisan doit remplir ses obligations et mener les travaux \u00e0 leur terme.<\/li>\n<li>Insatisfait ? Soulevez la question, consultez et trouvez une solution. <\/li>\n<li>Envoyez une lettre officielle \u00e0 l&rsquo;artisan et demandez-lui une solution au probl\u00e8me (r\u00e9duction du prix, r\u00e9paration, etc.).<\/li>\n<li>Pas de r\u00e9ponse du professionnel ? Essayez de r\u00e9soudre le probl\u00e8me en faisant appel \u00e0 un m\u00e9diateur ind\u00e9pendant sur la plateforme en ligne <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/nl\/themas\/online\/belmed-onlinebemiddeling\/belmed-uw-partner-alternatieve\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Belmed<\/a>. Cette m\u00e9diation vous co\u00fbtera de l&rsquo;argent, mais elle est souvent moins ch\u00e8re qu&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4. Contentieux technique de la construction<\/h3>\n<p>  Votre toiture n&rsquo;est pas \u00e9tanche apr\u00e8s les travaux ? Les joints de vos tuiles sont fissur\u00e9s ?   <\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9posez <a href=\"https:\/\/www.bouwverzoening.be\/uw-dossier-indienen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une plainte en ligne<\/a> aupr\u00e8s de la <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/nl\/themas\/online\/belmed-onlinebemiddeling\/alternatieve\/vormen-van-geschillenregeling\/verzoening\/verzoeningscommissie-bouw-vzw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Commission de r\u00e9conciliation en mati\u00e8re de construction, un organisme \u00e0 but non lucratif.<\/a><\/li>\n<li>Le comit\u00e9 de conciliation des b\u00e2timents organise une s\u00e9ance au cours de laquelle il choisit un expert.<\/li>\n<li>L&rsquo;expert se rend sur place et tente de trouver un compromis avec les deux parties.<\/li>\n<li>Cela \u00e9choue-t-il ? L&rsquo;expert r\u00e9dige alors un rapport technique. Ce rapport est contraignant pour les deux parties.  <\/li>\n<li>Le probl\u00e8me n&rsquo;est-il toujours pas r\u00e9solu ? Saisissez alors le tribunal civil (particulier &#8211; entrepreneur\/architecte) ou le tribunal des soci\u00e9t\u00e9s (soci\u00e9t\u00e9 &#8211; entrepreneur\/architecte). <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>5. Diff\u00e9rends non techniques dans le domaine de la construction<\/h3>\n<p>  Vos factures ne sont pas correctes ? L&rsquo;entrepreneur ne se pr\u00e9sente pas ? L&rsquo;entrepreneur a-t-il utilis\u00e9 des mat\u00e9riaux diff\u00e9rents de ceux promis dans le contrat ?    <\/p>\n<ul>\n<li>Contactez le <a href=\"https:\/\/consumentenombudsdienst.be\/nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">service de m\u00e9diation pour les consommateurs<\/a>.<\/li>\n<li>Service de m\u00e9diation pour les consommateurs :\n<ul>\n<li>Informer les consommateurs sur la r\u00e9solution des litiges.<\/li>\n<li>re\u00e7oit les plaintes des consommateurs et les transmet au service comp\u00e9tent.<\/li>\n<li>traite la plainte elle-m\u00eame pour parvenir \u00e0 une solution \u00e0 l&rsquo;amiable si aucun autre service de m\u00e9diation n&rsquo;est comp\u00e9tent pour le faire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_6131\" aria-describedby=\"caption-attachment-6131\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-3820 size-large\" src=\"https:\/\/www.appartement.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bouwgeschillen-oplossen-met-een-bemiddelaar-1024x576.png\" alt=\"R\u00e9soudre les litiges de construction avec un m\u00e9diateur\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/www.appartement.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bouwgeschillen-oplossen-met-een-bemiddelaar-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.appartement.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bouwgeschillen-oplossen-met-een-bemiddelaar-300x169.png 300w, https:\/\/www.appartement.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bouwgeschillen-oplossen-met-een-bemiddelaar-768x432.png 768w, https:\/\/www.appartement.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bouwgeschillen-oplossen-met-een-bemiddelaar-1536x864.png 1536w, https:\/\/www.appartement.be\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bouwgeschillen-oplossen-met-een-bemiddelaar.png 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6131\" class=\"wp-caption-text\">Image : 2 wranglers et 1 m\u00e9diateur<\/figcaption><\/figure>\n<div><\/div>\n<div>  Sources : <a href=\"https:\/\/www.bouwunie.be\/nl\/advies\/juridisch\/aansprakelijkheid\/juridische-aansprakelijkheid-en-geschillen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bouwunie<\/a>, <a href=\"https:\/\/economie.fgov.be\/nl\/themas\/consumentenbescherming\/opkomen-voor-uw-rechten\/uw-huis-laten-bouwen\/bouwwerken-wat-kunt-u-doen-bij\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SPF Economie<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.vlaanderen.be\/bouwen-wonen-en-energie\/bouwen-en-verbouwen\/tijdens-de-werken\/bouwproblemen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Flandre<\/a><\/p>\n<p><strong>Vous souhaitez citer cet article comme source ? Utilisez alors : <\/strong><br \/>\n<em>Stiasteny, L. (2024, 31 mai). Que faire en cas de litige dans le domaine de la construction ? Flat.co.uk. Consult\u00e9 le (date XX\/XX\/202X), \u00e0 partir de https:\/\/www.appartement.be\/wat-moet-je-doen-bij-bouwgeschillen <\/em><\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><strong>Articles connexes :<\/strong><\/div>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.appartement.be\/alles-wat-je-moet-weten-over-architecten\/\">Tout ce que vous devez savoir sur les architectes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Wat moet je doen bij bouwgeschillen\" src=\"https:\/\/assets.pinterest.com\/ext\/embed.html?id=657947826841084522&#038;src=oembed\" height=\"775\" width=\"450\" frameborder=\"0\" scrolling=\"no\" ><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des probl\u00e8mes avec votre entrepreneur, votre artisan ou votre architecte ? Une fuite dans le toit apr\u00e8s des travaux ? Ou une tuile fissur\u00e9e ? 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